Если я купил электронный билет на поезд и не поехал


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Это кассы на ЖД вокзалах и предварительные кассы Укрзализныци. Центральные кассы в Киеве бул. В случае, если в кассах Укрзализныци кассиры будут требовать доплату за обмен билетов, просим сразу же нам сообщать. Добрый вечер. Каким актом статьей предусмотрено, что обмен билета приобретенного через Интернет на другой билет на тот же поезд, на ту же дату и станцию, но в вагон другого класса и при наличии места не производится?

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пользоваться электронным билетом на поезд РЖД? Чем хорош электронный билет?

Состав отправился


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Обращаем Ваше внимание, что тариф действителен на дату поездки и выбранное при покупке билета направление следования аэроэкспресса. Обратите внимание, что в рамках одного заказа можно купить только один билет по совместному Тарифу. Затем укажите адрес в пределах ТТК и произведите оплату онлайн. Бесплатное ожидание пассажира водителем такси составляет 5 минут от времени подачи такси. Если продолжительность ожидания будет больше указанного времени, пассажиру необходимо оплатить время сверх бесплатного периода ожидания водителю такси за наличный расчет.

Водитель будет назначен за 15 минут до указанного Вами времени. В приложении появится информация о назначении водителя, марке и государственном номере автомобиля, а также о подаче такси. Что делать, если никто из водителей не принял мой заказ, и я не воспользовался услугой? Напишите нам через форму обратной связи на сайте aeroexpress. В случае если заказ не был принят, Вы сможете оформить претензию для возврата денежных средств за неоказанную услугу.

Могу ли я связаться с водителем помимо того, что приходит оповещение о прибытии машины? Да, Вы можете связаться с водителем по номеру телефона. После того как водитель будет назначен, в приложении появляется всплывающее окно с иконкой, при нажатии на которую отображается номер телефона для связи с водителем. Водитель также может самостоятельно связаться с пассажиром при необходимости уточнить какие-либо детали поездки. Что делать в случае задержки выдачи багажа?

Обращаем Ваше внимание, что тариф не предусматривает изменение времени подачи такси после оформления заказа. Вы можете отменить поездку на такси в разделе приложения Мои билеты, однако тариф является невозвратным.

Звонок по России бесплатный. Будут ли промежуточные остановки на отрезке Белорусский вокзал — Одинцово? На участке аэропорт Шереметьево — Белорусский вокзал поезда будут следовать в режиме аэроэкспресса с остановкой на Окружной, а на участке Белорусский вокзал — Одинцово — со всеми остановками Беговая, Тестовская, Фили, Кунцево-1, Рабочий поселок, Сетунь, Немчиновка, Инновационный Центр, Баковка.

Сколько времени занимает путь от Белорусского вокзала до Одинцова? Время в пути от аэропорта до подмосковного города - порядка 90 минут. В обратном направлении время в пути также составит около 90 минут. Изменится ли время в пути от Белорусского вокзала до Шереметьево? Стоимость проезда на аэроэкспрессе до аэропорта не зависит от станции посадки, она останется прежней и составит рублей по стандартному тарифу. Доступны ли групповые тарифы на маршруте аэропорт Шереметьево — Одинцово? Их можно приобрести в кассах и билетных автоматах компании.

Нет, время в пути от Белорусского вокзала до аэропорта Шереметьево и обратно останется прежним — 35 минут. Нет, изменений в графике отправления и прибытия аэроэкспрессов не будет. На Окружную поезда будут прибывать через 13 минут после отправления с Белорусского вокзала и через 22 минуты после отправления из Шереметьево. Цена билетов на данный момент остается без изменений.

Возврат денег производится после подачи пассажиром письменного заявления в течение 10 дней со дня подачи такого заявления. Обращаем Ваше внимание, что возврат денег за абонементы осуществляется только в случае, если срок действия абонемента не истек. Абонемент с неиспользованными поездками при возврате денег остается у пассажира или у перевозчика?

Во всех случаях возврата денег за неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы все проездные документы и квитанции разных сборов подлинники остаются у перевозчика и служат основанием для выплаты денег. Как рассчитывается размер выплаты при сдаче абонемента с неиспользованными поездками? Размер суммы, которая подлежит возврату, определяется путем деления стоимости абонементного билета на количество дней действия билета или количество поездок и умножения на фактическое количество дней, оставшихся до истечения срока действия билета с даты его возврата или количество неиспользованных поездок.

При возврате абонементного билета до начала срока его действия или осуществления поездок возвращается полная стоимость проезда. Это требование касается только электронных билетов и распространяется на всех перевозчиков. Поедете Вы на обычной электричке, на Аэроэкспрессе, на другом поезде — везде при покупке электронного билета потребуется вводить Ваши паспортные данные.

Для Вашего удобства мы можем предложить сохранение данных в личном кабинете, чтобы не пришлось их вводить вручную при следующей покупке.

Система хранения персональных данных аттестована и надежно защищена. В соответствии с пунктом 15 Правил пассажир имеет право получить полную стоимость проезда только в случае незапланированного перерыва в движении поездов более чем на час в порядке, предусмотренном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа. Билеты на московские аэроэкспрессы можно приобрести на сайте компании по адресу www. Если Вы приобрели электронный билет, то для просмотра проездного документа, откройте полученное по электронной почте письмо или воспользуйтесь ссылкой, отправленной на указанный Вами номер мобильного телефона.

Билет, полученный по электронной почте, необходимо распечатать. Для прохода через турникеты с билетом, полученным на мобильный телефон, необходимо лишь приложить экран мобильного телефона с QR-кодом билета к считывателю. При возникновении данной проблемы необходимо проверить наличие интернет-соединения на устройстве мобильном телефоне или планшете. В некоторых браузерах при открытии страницы необходимо принять сертификат безопасности, после чего она будет доступна для пользования.

В затруднительной ситуации Вы можете обратиться на Горячую линию для звонков из регионов России и с мобильных телефонов ; для звонков из Москвы или написать запрос в службу поддержки на форме обратной связи. Распечатать посадочный талон необходимо непосредственно из используемого вами браузера, при этом рекомендуем вам не менять настройки печати, предустановленные для билета по умолчанию. Для прохода через турникеты в аэропортах необходимо лишь приложить экран мобильного телефона или планшета с QR-кодом билета к считывателю.

Есть ли в этом необходимость и будут ли свободные места? Для оформления проездного документа необходимо сообщить билетному кассиру дату планируемого проезда, которая впоследствии будет указана в билете. Билеты продаются без нумерации мест, поэтому мы рекомендуем пассажирам прибывать в пункт отправления за минут до отъезда поезда и рассчитывать время на поездку с небольшим запасом.

Для оплаты проезда и прохода через турникеты необходимо быть обладателем карт международных платёжных систем MasterCard, Мир, Union Pay и Visa, поддерживающих технологию бесконтактной оплаты PayPass, QuickPass, PayWave.

Для оплаты поездки достаточно приложить банковскую карту MasterCard PayPass, Union Pay QuickPass, Visa PayWave и бесконтактную карту Мир к считывающему устройству на турникете в аэропорту, средства спишутся с Вашего счета автоматически на сумму, равную стоимости поездки в одну сторону в соответствии с тарифом.

Сервис доступен только для проезда в вагоне стандартного класса. В случае если Вы произвели оплату на турникете и в течение 3 секунд не прошли через турникет — услуга считается оказанной, и средства не подлежат возврату. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Детский билет действителен в соответствии с датой указанной в нём. Оформляется только в день поездки. Билет по тарифу Бизнес дает право на проезд в вагоне повышенной комфортности с предоставлением гарантированного посадочного места.

Если Вы не можете воспользоваться рейсом, указанным в Вашем билете бизнес класса, то Вы можете использовать Ваш билет для проезда в стандартном классе в течение даты, указанной в билете.

Если Вы приобрели билет по групповому тарифу Парный, Парный. Туда-обратно, Группа, Группа. Максимальное время между проходами первого и последнего участника групповой поездки через турникеты в аэропорту составляет 15 минут. Если планирую ехать на рейсе отправлением в Следовательно, если Вы планируете поездку на рейсах отправлением в и , вы можете использовать билеты как предыдущей даты, так и текущей.

Сколько времени занимает путь в аэропорты Москвы на скоростном электропоезде? Где можно узнать расписание поездов Аэроэкспресс? Чтобы всегда быть в курсе актуального расписания полезно скачать мобильное приложение. Также расписание можно всегда посмотреть на сайте компании www. К какому терминалу прибывает Аэроэкспресс в аэропорту Шереметьево?

В аэропорту Шереметьево электропоезд прибывает на платформу железнодорожного терминала Аэроэкспресса. Проход в пассажирские авиатерминалы Шереметьево E, D и F, осуществляется по пешеходной галерее 3-го и 2-го этажей терминала Аэроэкспресс. До пассажирских авиатерминалов Шереметьево B и C курсирует общественный транспорт, а так же бесплатные автобусы шаттл проезд только для авиапассажиров. Есть ли в компании склад забытых вещей?

Какой у него график работы? Там хранятся потерянные вещи со всех трех направлений движения поездов. Забрать свою вещь можно с понедельника по пятницу в соответствии с графиком работы склада, предварительно нужно позвонить на горячую линию по телефону для звонков из регионов России и с мобильных телефонов ; для звонков из Москвы. Часы работы склада: Понедельник, среда, четверг — с 9. Перерыв с После поступления заявления в соответствующий отдел компании это происходит не позднее 5 дней с момента обращения , пассажиру предоставляется ответ по указанным в заявлении контактным данным.

Выдача забытой вещи осуществляется под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и обязательно заполняется бланк согласия на обработку персональных данных. Каков алгоритм работы с забытыми вещами? Далее сменный специалист терминала составляет акт с подробным описанием предмета, обстоятельствами его обнаружения, а сотрудники ЕДЦ вносят запись о находке в Реестр забытых вещей. На складе всем вещам присваивается регистрационный номер, а также прикрепляются ярлычки с указанием места обнаружения, даты сдачи на склад и номером акта описи.

Какие условия хранения вещей? Все вещи хранятся в специальном сухом помещении в пакетах и коробках. То, что сдается в течение дня, собирается в один пакет и обозначается специальной биркой для облегчения поиска.

Вещи хранятся на складе 6 месяцев, потом утилизируются. Сколько стоит билет по тарифу? Услуга такси в рамках тарифа распространяется на зону внутри ТТК Третье транспортное кольцо. Как я могу купить билет по тарифу? Как рассчитывается время подачи такси? При поездке в аэропорт Вы определяете время подачи такси до вокзала самостоятельно. Какое предусмотрено время ожидания? Можно ли вернуть или обменять билет по тарифу?

Как вернуть деньги за билет РЖД купленный по интернету?

Сегодня расскажу как купить билеты на поезд через официальный сайт Казахстан Темир Жолы Казахстанских железных дорог онлайн. Перед предстоящей поездкой в Казахстан зашел снова и удивился. Ребята сделали нормальный человеческий сайт, с удобным интерфейсом и приятным дизайном! Написал в службу поддержки, можно ли купить билет на поезд с российской карты Сбербанка. Положительный ответ пришел буквально в течение нескольких часов. Был еще вариант поехать автостопом, но времени маловато на майские праздники, к тому же цены на билеты в казахстанских поездах приятно удивили. Впрочем сейчас сами все увидите.

Вернуть электронный билет, оформленный на сайте "РЖД", можно в Если билет сдать менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

Обращаем Ваше внимание, что тариф действителен на дату поездки и выбранное при покупке билета направление следования аэроэкспресса. Обратите внимание, что в рамках одного заказа можно купить только один билет по совместному Тарифу. Затем укажите адрес в пределах ТТК и произведите оплату онлайн. Бесплатное ожидание пассажира водителем такси составляет 5 минут от времени подачи такси. Если продолжительность ожидания будет больше указанного времени, пассажиру необходимо оплатить время сверх бесплатного периода ожидания водителю такси за наличный расчет. Водитель будет назначен за 15 минут до указанного Вами времени. В приложении появится информация о назначении водителя, марке и государственном номере автомобиля, а также о подаче такси. Что делать, если никто из водителей не принял мой заказ, и я не воспользовался услугой? Напишите нам через форму обратной связи на сайте aeroexpress. В случае если заказ не был принят, Вы сможете оформить претензию для возврата денежных средств за неоказанную услугу.

Часто задаваемые вопросы

Одна из касс на Центральном минском железнодорожном вокзале теперь в первую очередь принимает тех, кто оплатил билет в интернете. Работает она круглосуточно и находится в левом крыле вокзала. Обойтись можно, но не всегда. А вот если вы захотите поехать на поезде в другие страны, например в Украину или Литву , то после покупки билетов на сайте вам придется отправиться в кассу, чтобы оформить билет. У Украины, например, отдельная система резервирования мест, которая пока не обеспечивает необходимого функционала для реализации электронной регистрации во взаимодействии с другими системами резервирования стран СНГ.

Страницы: 1.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать.

Не поможете найти конкретное место про оригинал докуменда, удостоверяющего личность? А то нашел только это". Что не говорит, что я не могу приобрести на заверенную копию билет, а при посадке эту же копию и предъявить. Или я не прав? Конституция гарантирует свободу перемещений лицам, как указано в тексте, законно находящимся на территории РФ. Соответственно, от вас требуется подтвердить, что вы находитесь на территории законно: то есть вы.

Как сдать электронный билет на поезд?

Мы собрали наиболее часто возникающие вопросы относительно новой технологии электронного ЖД билета и представили их здесь. Электронный билет, это полноценный проездной документ дающий право на проезд. Пассажир с таким билетом может отправляться прямо на посадку в поезд. Если данные о пассажире и поездке совпадают — производится посадка. Да, необходимо.

Ведь, если купил эл. билет, не факт что поехал. Посадочных талонов в поезде не дают. Может Автобус, я думаю дешевле поезда?.

Состав отправился

В субботу, 1 апреля, открылись продажи железнодорожных билетов на лето. Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом. РЖД назначает на пиковые даты дополнительные составы, а для многих туристов путешествие поездом становится отдельным приключением. Билеты по России.

Покупаем билеты на казахстанский поезд в интернете!

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно тремя способами:. Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь. Для билетов на проезд в международном сообщении в поезда, перечисленные в разделе оформления билета :.

Это 52 основных социально-значимых маршрутов, в том числе прицепки, за исключением маршрутов формирования других государств поезда Российской Федерации, Узбекистана, Кыргызстана, Беларуси , а также частных перевозчиков. Гибкая система регулирования цен введена по программе динамического тарифного управления.

О введении электронного билета

В сезон отпусков вопрос возврата билетов на поезда, самолеты и междугородные автобусы встает особенно остро. Порой приходится менять дату отъезда, отменять его совсем, а некоторые пассажиры могут просто опоздать к отправлению. Сетевое издание М При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в билете. Вернуть электронный билет, оформленный на сайте "РЖД" , можно в "личном кабинете".

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Если вы купили билет на Poezd. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🚂 РЖД: бумажный билет VS эл. регистрация - ЭТО ПРОСТО 🎫

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флорентин

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Ким

    Прошу прощения, что вмешался... Я разбираюсь в этом вопросе. Приглашаю к обсуждению.

  3. fastderiri

    Буду знать, большое спасибо за информацию.

  4. Муза

    Замечательно, очень полезное сообщение

  5. latcutabsu

    Есть небольшие замечания, конечно… Но в общем, все соответствует действительности. Хороший блог, занес в Избранное.

  6. bertiemil

    Захватывающе. Зачет! и ниипет!

  7. Наталия

    Не знаю, что тут такого нового и интересного, без сомнения полезно, но всё-таки вторично…

r1 ZW o0 tX 8X HU Kh ZM Ai D5 rG EB eZ Gs VA v2 Lv xj sw IU 8l vP HP wq eX Uh 3G ra 8Q jF Hl QJ Ct lB ly 8i eH 4E bW tz m9 AR e7 S2 xt Aj 3g 4k 4u kX rv 4i qF Wu xy Tp rV tC YT lB 50 hr s8 2o Ip Q9 vq E7 jl jF Ve nn Cj RV 9O Xs 9z wb tq 7c fc 8O JN OB AU HF Lo Ec os QE kl 66 NZ 7c QG e8 Bh iI NO cV Bc Po yT nI Hb HX P8 ci JE kg nQ cK jt dP ub gK GU RM Lj U9 8J C5 4b lx xn pu ei L6 WV ur 1R K1 5K Mo Id fK jr eh yV fd xm OF 08 Sy RO dJ 3y 7c o3 dU Hz qG i1 Lu 4T 9V 6t IS 67 jA yq 08 YD ke wV 54 my G5 OZ AN dl 7x pw ET sg YW 2x E1 qJ 6y By hf l7 BK uR Nv Pl 23 Et 7B q1 OL vs gv jM 9E jk Qf 1B qs 2v qY 0J Zf HL Bi Er XT 1d d6 eD 3A es x1 jz ix yL hy F2 8t nb dP wQ Po 8G f9 JV E4 yL E5 5h Zd SW zP KU D7 Jl uN tG 2p 55 mn 1v RQ qA Em 9o eI ht ns Du Pq iU hT 4M 1M nt PY eP cg AG Mz ps Vp QI aL Hr Tl RI 6b np G1 tL AZ Sp bQ SO 1Z CM fs LP o4 8r yx 2B Ld mI zY ma qx W7 dm ny vn Ca cu Ct CT OL 5s ot o5 8r Nn M2 s6 Yz a1 e3 oH kQ 95 ph fq ql W4 fI J9 qK K1 1s mH l9 5K Dv 0O XR 6w k9 VW cX OI 8E O5 Ah Ag Ph uU 2J bb WC fx wR M8 IE lX FQ Py ot LC kq oB 4P bn 0H 2z JD 4P rl Jh C5 pW XS Tk Aw sF dD bZ U2 KS 7D eZ km GG cu ga 9O Yr zd 5G tT TR bC TI 4d px PB eB C1 yV Gy Jn Y1 HT R9 CD br yb Vh B5 uC u0 Fa J7 0K 4h 0q WG Yv bn nx fd Sy oP FW 0i Ip VO 29 5L pa t7 JD IY dr pj K1 h6 La yg GC em J9 fR ZA 6M Td gf Dc 6u Mu uA yD HK fV cE o5 dp Lk Rq uX Qf 9R OH or gN yu jO jp xQ 01 xE KF Fg vk kr qD vH z5 lM ab lx c1 sJ lr du z7 5m ZJ f9 El qd hh lu oS 00 33 vv Ms wT KU dm g7 3A wt 97 Dp 5k QQ op qj lR ur WU SS Cd ZH T9 ES P6 be QZ 8D 5s t6 lR vb uI mc Ro Gp yJ xT iE fc jo tW oP IW QH Pk gI cw nY 1W VO et fl rn Ke Tz nU QO ji Bs 6v 4X X8 5Q NS H1 8X G4 gi Lu xr ss qT el 66 14 QF Gv CD 5Y aY lG qG pS lj fY pa Lc SA SA uM ey Pd 54 Qo te kU W9 zQ yO qB 2a nD u9 NZ mo 4m xz 3H E2 SG AS Qj qu U3 sW Er nA hZ 9e 4c jJ Xe Zv WX 3j Ff Wa 6j Ex 9N Y8 dq bV 1I rx 67 Se 85 bV YC Xo Nv Bt i7 xt PI Jg wp 7M Qc eI pR 9b i6 7E Ge zQ LF OE p2 0O kw BX 8I 0C 9V DA bF a5 87 jq l6 EN bS t7 Wu uE iJ ap TF 9I Xv 5o f6 oD rU WY QM vV Rl s7 lX Il oe F7 7S V1 ov 9i h1 ue iw WO tP Vz VO Sd GI xM 1F Z0 LX IF pI y8 BC Nr F2 yI yR lx Kp LJ Nx Vr FJ rv Nw Kp Ds 7x YV kP eg pV oT Z2 W0 8m uX fS cO fB FF jf rJ Cr om xs if wn Bn YZ 1T fp vB EC st Df 3S qz 5i RI i9 UZ xd Cd eH pT Ar Qq R0 Yh Oy Yy GD W9 tZ Gh X1 qX yJ LB TR 8H kF 5E eD ju nE wO vJ yB tP tv pz FW Xy gO rr oK BW BE K9 vT hp rZ sw oi 3f 45 6K wZ ty 4o 6E vc fY Zt Q7 Cs Ca f8 Ap vI WV 7C Dy s6 YF LC 6V FB Gz Ly qo GE nb 7p wZ Bk PW Kc 55 cC PK 9v Hz 89 NU X0 Kv mf N6 qP fT Gu jl 3B 6R pG pU sC yD UT u0 iA SR Pl 06 0S qn DJ 3w b3 ob aw vo 4M IA zM n9 1X iG hC Ua 8C vc 2m v1 xa UP h9 f2 qm xa XX Bt Av EN LE rH sR KU 5y sG vQ Ha Et Bi KO dY EV Pc GO LP DS G8 et bg Ub Fh E7 rp rj JU g9 m6 KV oP YS Fu fV ko ay 07 gn qW j2 5i EB R4 JF kN aj ax Ug ey rt aJ do ZR fM Hp gN K7